CONDICIONES DE USO


Los pedidos realizados en padeli-campillos.es, se regirán por las Condiciones Generales aplicables a la fecha de realización del pedido.

La información contenida en las presentes Condiciones de uso y los detalles contenidos en padeli-campillos.es constituyen una oferta de venta. No existirá contrato alguno entre el CLIENTE y padeli-campillos.es en relación con ningún producto y/o servicio hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por padeli-campillos.es mediante la “Confirmación de Pedido”. Si su pedido no es aceptado y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos y/o servicios relacionados en la “Confirmación de Pedido”.

padeli-campillos.es no estará obligado a suministrarle al CLIENTE ningún producto o servicio que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que se confirme la aceptación del mismo mediante una “Confirmación de Pedido”.

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones de uso, así como de los precios de los productos y servicios ofertados en padeli-campillos.es.

Para realizar su pedido, el CLIENTE no tendrá que registrarse en padeli-campillos.es

La tramitación del pedido se realizará en cinco etapas:

  • Añadir productos al Carrito;
  • Confirmar Pedido;
  • Introducir datos personales, envío y forma de pago;
  • Finalizar compra;

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento descrito y hacer clic en "Finalizar Compra". Una vez autorizado el pago, el CLIENTE recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). El contrato para la compra de productos y/o servicios entre el CLIENTE y el padeli-campillos.es quedará formalizado únicamente cuando la "Confirmación de Pedido” sea enviada por padeli-campillos.es.

Si por el motivo que fuere, padeli-campillos.es no pudiese tramitar el pedido tras el envío de la "Confirmación de Pedido", se le informaría al CLIENTE de ésta circunstancia y se cancelaría el pedido con el reembolso total del importe.

14. Formas de Entrega

padeli-campillos.es no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o por no recibir su pedido si son por causa de la empresa de transportes contratada o razones de fuerza mayor. No se realizan entregas a apartados de correos. No nos hacemos responsables de los errores en la entrega del pedido cuando éstos tengan su causa en equivocaciones, inexactitudes o falta de datos en la dirección indicada por el cliente. Nuestra entrega se realizará en un plazo de 24-48 horas de días laborables.

En caso de que no se encuentre en la dirección indicada o de no poder efectuarse la entrega por otros motivos, la empresa de mensajería encargada del envío y entrega se pondrá en contacto con el cliente según los datos que éste ha facilitado a padeli-campillos.es para fijar una alternativa de entrega. En caso de que la empresa de mensajería no pueda localizar al cliente y proceder a la entrega del pedido en el plazo de 10 días desde la salida del reparto del pedido, éste será devuelto a nuestros almacenes y el cliente habrá de hacerse cargo de los gastos de envío del pedido y de retorno a los almacenes del mismo, así como de los posibles gastos de gestión asociados. El importe del pedido será reintegrado mediante el mismo sistema utilizado para el pago a excepción de los gastos indicados anteriormente.

padeli-campillos.es ofrece la posibilidad de recibir los productos comprados a través de nuestra empresa de mensajería asociada, ASM.

Tiempos y modalidad del servicio:

Podrás recibir los productos comprados en la tienda online de padeli-campillos.es entre 24 y 48 horas posteriormente a la recepción del e-mail de confirmación de la expedición de tu pedido. Para algún área geográfica internacional y/o fuera de la península ibérica excepcionalmente el servicio podría necesitar de 2 a 3 días más.

Todos los pedidos efectuados durante los días festivos se gestionarán el primer día laborable posterior. La entrega estándar no se prevé durante el fin de semana. En caso de ausencia, se encontrará un aviso de pasaje en el buzón con la referencia del transporte. Con esta referencia podrás llamar a la empresa de mensajería para pedir una nueva entrega en el mismo domicilio o a recoger en sus oficinas.

Días y horario de entrega:

De lunes a viernes laborables entre las 8:30h de la mañana y las 18 horas. La entrega estándar no prevé la entrega en fin de semana.

Gastos de envío:

Los gastos de envío pueden varias según el peso del producto y de la dirección de entrega informada en el momento de realizar el pedido. Los gastos de envíos para la España peninsular son de 6€ quedando constancia explícita del coste del envío de su pedido en el apartado "Gastos de envío" de la sección de su "carrito" y siempre antes de que usted realice pago alguno. Siempre que su compra supere el importe de 100€ los gastos de envíos a su domicilio serán totalmente GRATUITOS.

Si su compra no supera el importe de 100€ los gastos de envíos se verán especificados en su carrito de compra, aun así le aseguramos que no serán excesivos y desproporcionados.

15. Garantía y devoluciones

Garantías

Todos los artículos comercializados por nuestra empresa están garantizados en los términos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

El albarán de entrega sellado por el padeli-campillos.es que se acompaña a todos los envíos realizados tiene validez como garantía de los productos.

Los artículos comercializados por nosotros a través de esta Página Web son de la mejor calidad, no obstante, si por cualquier causa el cliente al recibir el pedido no queda satisfecho con los mismos, tiene un plazo de 14 días hábiles desde su recepción para ejecutar el derecho de desistimiento según lo establecido en la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.

Si se comprueba una existencia de defecto de fabricación en el producto, tras su revisión por nuestro departamento de calidad, padeli-campillos.es confirmará al cliente por medio de correo electrónico tal circunstancia y, si la naturaleza del producto lo permite, le ofrecerá la sustitución del mismo por otro idéntico o la devolución del importe abonado en caso de que lo anterior no sea posible por falta de stock. Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente.

Condiciones de devolución

En caso de artículos errado en la elección del artículo encargado, tiene derecho el cliente a solicitar su cambio, sustitución para lo que dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.

En caso de cambios por causas ajenas a nosotros, los gastos de recogida y de nuevo envío, en su caso, serán por cuenta del cliente.

Para ejercitarse por el cliente el derecho de devolución del artículo, éste habrá de estar en las mismas condiciones que le fue enviado, habiendo de acompañarse al mismo el original del albarán de entrega sellado por padeli-campillos.es y en su embalaje original, en caso de que no pueda estar en su embalaje de origen y con sus etiquetas correspondientes usted podrá sufrir una depreciación en el importe de devolución. Una vez recibidos los artículos devueltos, y previa comprobación de su estado, procederemos al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago en que fueron abonados. Los gastos de devolución serán a cargo del usuario. En caso de que el cliente opte por solicitar el cambio del artículo por el mismo de distinto peso, la atención a tal solicitud estará condicionada a la disponibilidad del artículo, en caso de no poder atender a la misma por falta de stock, se devolverá el importe abonado por el artículo de la forma prevista para el caso de devoluciones. En caso de que la devolución tenga su origen en que se haya enviado un artículo distinto al encargado, padeli-campillos.es, se hará cargo de los gastos de envío y devolución siempre que el cliente lo notifique en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del envío, ofreciéndole la sustitución del mismo por el originariamente encargado o la devolución del importe abonado en caso de que lo anterior no sea posible por falta de stock. Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente.

Para ejercer los derechos de devolución el cliente habrá de enviar un correo electrónico comunicando su voluntad inequívoca de desistir de la compra y devolver el o los artículos a la dirección "info@padeli-campillos.es"




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