Política de privacidad


FRANCISCO RAMIREZ LLAMAS (en adelante PADELI), quiere poner en conocimiento de los usuarios y clientes de su página web, la política llevada a cabo respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente utilizan los formularios de contacto para contratar con PADELI, cualquiera de los servicios ofrecidos en la web, que impliquen la comunicación de sus datos personales a PADELI.

1.- Identificación del responsable del fichero
PADELI, con NIF 25337108D, informa al usuario y cliente de su página web de la existencia de un fichero automatizado de datos personales denominado Clientes, cuyo responsable es FRANCISCO RAMIREZ LLAMAS, con domicilio en C/ Real, 28 , 29320, Campillos (Málaga), España, donde se recogen y almacenan los datos personales que el usuario y el cliente comunican a PADELI.

2.- Actualización de las políticas
PADELI modificará, sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para adecuar la misma a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial, administrativo o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia de Protección de Datos u objeto legítimo de PADELI. Cualquier modificación de esta política no obstante lo anterior, será publicada y advertida en la página web de PADELI y en la política misma. Por todo lo anterior, PADELI recomienda a los usuarios la lectura periódica de estas políticas con el fin de poder conocer los cambios que en las mismas se efectúen.

3.- Finalidad del fichero
PADELI no solicita en su página web datos a los usuarios que la visiten, por lo tanto, la comunicación de datos personales por el usuario a PADELI a través de su página web únicamente puede entenderse que tendrá lugar cuando éstos voluntariamente utilicen el servicio de formulario de presupuesto para ponerse en contacto con PADELI, dado que en estos casos el tratamiento de los datos es inevitable e implícito al sistema de contratación. Para estos casos y los descritos en el siguiente apartado, la entidad, informa al cliente que el tratamiento de los datos se realiza con las siguientes finalidades: Llevar a cabo todas las gestiones relacionadas con la elaboración de presupuestos, contratación y prestación de servicios de PADELI, a la empresa a la que pertenece o en su caso al interesado que lo solicite. Así como atender y contestar las comunicaciones recibidas y el mantenimiento de históricos de relaciones comerciales.

4.- Consentimiento
PADELI, informa que en esta política de privacidad se contienen todos los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que PADELI lleva a cabo como responsable del mismo. Así, se informa que cuando el usuario no mantenga relaciones comerciales con PADELI, y realice el envío de un correo electrónico o una comunicación a PADELI, indicando otros datos personales, dicho usuario estará dando su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por PADELI, con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.
A los mismos efectos, PADELI informa de que, si el cliente envía un correo electrónico o comunica a PADELI sus datos personales en razón del cargo que ocupa en una empresa -ya sea como administrador, gerente, representante y/o cualquier otro cargo como persona de contacto en la empresa-, se entenderá que tal comunicación conlleva la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por PADELI, con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.

5.- Identificación de los destinatarios respecto de los que COMERCIAL BRUNETA, SL tenga previsto la realización de cesiones o acceso a datos por cuenta de terceros
PADELI únicamente tiene prevista la realización de cesiones o comunicaciones de datos que en razón del artículo 11.2.c. de la Ley Orgánica 15/99 de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD) deba realizar para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la Legislación vigente en cada materia en cada momento y en su caso igualmente, a otros órganos como Jueces, Ministerio Fiscal, Tribunales, Tribunal de Cuentas o Defensor del Pueblo.
Igualmente PADELI pone en conocimiento del usuario, que cualquier otra cesión de datos que deba realizar, será puesta en su conocimiento cuando así lo prevea la LOPD, informándole de modo expreso, preciso e inequívoco de los destinatarios de la información, de la finalidad a que se destinarán los datos, y de la naturaleza de los datos cedidos, o en su caso, cuando la LOPD lo establezca, previamente se solicitará el consentimiento inequívoco específico e informado al usuario.
No obstante, PADELI informa al usuario y al cliente que cualquier tratamiento de datos personales, se sujeta a la legislación vigente en España en materia de protección de datos, establecida por la LOPD y su normativa complementaria y de desarrollo. En este sentido, PADELI sólo es responsable y garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal que solicite al usuario a través de la página web www.padeli-campillos.es no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que pudiesen acceder a tales datos en razón de la prestación de sus servicios o ejercicio de su actividad.
Por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información se entenderán -sin carácter limitativo aquellas personas físicas o jurídicas que presten los siguientes servicios: a) Transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por los destinatarios del servicio. b) Servicios de acceso a la citada red. c) Servicios de almacenamiento o alojamiento de datos. d) Suministro de contenidos o información. Asimismo, PADELI no se hace responsable de los tratamientos de datos que lleven a cabo los terceros que establezcan hiperenlaces con PADELI ni de aquellos responsables a quienes a través de hiperenlaces PADELI remite a sus visitantes.

6.- Calidad de los datos
PADELI, advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que, sólo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, el usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a PADELI, por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente el usuario que utilice los datos personales de un tercero, responderá ante éste de la obligación de información establecida en el artículo 5.4 de la LOPD para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado.

7.- Ejercicio de los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación de los datos
PADELI informa al usuario de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita dirigida a PADELI, en la siguiente dirección: C/ Real, 28, 29320, Campillos (Málaga), España, o a través del siguiente correo electrónico info@padeli-campillos.es

8.- Uso de formularios para la recogida de datos personales por PADELI
PADELI incluye una leyenda en el formulario de recogida de datos, donde se indican todas las condiciones para el tratamiento de los datos de carácter personal de acuerdo con el artículo 5 de la LOPD, tales como el carácter obligatorio o facultativo de la respuesta a las preguntas que les sean planteadas, las consecuencias de la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos, las finalidades de la recogida, las posibles cesiones que se lleven a cabo, y el consentimiento para los tratamientos de datos de carácter personal que se realicen.

9.- Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales
PADELI informa al usuario que, de conformidad con lo dispuesto en la LOPD y el Reglamento de Desarrollo, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Igualmente PADELI garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.

10. Política de Seguridad Informática
PADELI informa a los usuarios de la página web que en su web site, existen instaladas herramientas de seguridad entre las que se encuentran antivirus, antispyware, y antispam.

11. Cookies e IPs
Le informamos que nuestro analizador de tráfico del site utiliza cookies y seguimientos de IPs que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla.
PADELI no utiliza técnicas de Spamming y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante los formularios electrónicos habilitados en este sitio web o mensajes de correo electrónico.
El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal (B.O.E. de 14 de diciembre de 1999) y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. de 12 de julio de 2002).

12. Descripción de productos y servicios
Productos deportivos.

13. Pedidos
Los pedidos realizados en padeli-campillos.es, se regirán por las Condiciones Generales aplicables a la fecha de realización del pedido.
La información contenida en las presentes Condiciones Generales y los detalles contenidos en www.padeli-campillos.es constituyen una oferta de venta. No existirá contrato alguno entre el CLIENTE y RESPONSABLE DE LA WEB en relación con ningún producto y/o servicio hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por PADELI mediante la “Confirmación de Pedido”. Si su pedido no es aceptado y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.
Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos y/o servicios relacionados en la “Confirmación de Pedido”.
PADELI no estará obligado a suministrarle al CLIENTE ningún producto o servicio que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que se confirme la aceptación del mismo mediante una “Confirmación de Pedido”.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales, así como de los precios de los productos y servicios ofertados en www.padeli-campillos.es.
Para realizar su pedido, el CLIENTE no tendrá que registrarse en www.padeli-campillos.es

La tramitación del pedido se realizará en cinco etapas:

• Añadir al Carrito;
• Confirmar Pedido;
• Introducir datos personales y envío;
• Finalizar compra.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento descrito y hacer clic en "Finalizar Compra". Una vez autorizado el pago, el CLIENTE recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). El contrato para la compra de productos y/o servicios entre el CLIENTE y PADELI quedará formalizado únicamente cuando la "Confirmación de Pedido” sea enviada por PADELI.
Si por el motivo que fuere, PADELI no pudiese tramitar el pedido tras el envío de la "Confirmación de Pedido", se le informaría al CLIENTE de ésta circunstancia y se cancelaría el pedido con el reembolso total del importe.

14. Formas de Entrega
PADELI no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o por no recibir su pedido si son por causa de la empresa de transportes contratada o razones de fuerza mayor. No se realizan entregas a apartados de correos. No nos hacemos responsables de los errores en la entrega del pedido cuando éstos tengan su causa en equivocaciones, inexactitudes o falta de datos en la dirección indicada por el cliente. Nuestra entrega se realizará en un plazo de 24-48 horas de días laborables.
En caso de que no se encuentre en la dirección indicada o de no poder efectuarse la entrega por otros motivos, la empresa de mensajería encargada del envío y entrega se pondrá en contacto con el cliente según los datos que éste ha facilitado a PADELI para fijar una alternativa de entrega. En caso de que la empresa de mensajería no pueda localizar al cliente y proceder a la entrega del pedido en el plazo de 10 días desde la salida del reparto del pedido, éste será devuelto a nuestros almacenes y el cliente habrá de hacerse cargo de los gastos de envío del pedido y de retorno a los almacenes del mismo, así como de los posibles gastos de gestión asociados. El importe del pedido será reintegrado mediante el mismo sistema utilizado para el pago a excepción de los gastos indicados anteriormente.
PADELI ofrece la posibilidad de recibir los productos comprados a través de nuestra empresa de mensajería asociada, NACEX.

Tiempos y modalidad del servicio:

Podrás recibir los productos comprados en la tienda online de www.padeli-campillos.es entre 24 y 48 horas posteriormente a la recepción del e-mail de confirmación de la expedición de tu pedido. Para algún área geográfica internacional y/o fuera de la península ibérica excepcionalmente el servicio podría necesitar de 2 a 3 días más.
Todos los pedidos efectuados durante los días festivos se gestionarán el primer día laborable posterior. La entrega estándar no se prevé durante el fin de semana. En caso de ausencia, se encontrará un aviso de pasaje en el buzón con la referencia del transporte. Con esta referencia podrás llamar a la empresa de mensajería para pedir una nueva entrega en el mismo domicilio o a recoger en sus oficinas.

Días y horario de entrega:

De lunes a viernes laborables entre las 8:30h de la mañana y las 18 horas. La entrega estándar no prevé la entrega en fin de semana.

Gastos de envío:

Los gastos de envío pueden varias según el peso del producto y de la dirección de entrega informada en el momento de realizar el pedido. Los gastos de envíos para la España peninsular son de 6€ quedando constancia explícita del coste del envío de su pedido en el apartado "Gastos de envío" de la sección de su "carrito" y siempre antes de que usted realice pago alguno. Siempre que su compra supere el importe de 100€ los gastos de envíos a su domicilio serán totalmente GRATUITOS.
Si su compra no supera el importe de 100€ los gastos de envíos se verán especificados en su carrito de compra, aun así le aseguramos que no serán excesivos y desproporcionados.

15. Garantía y devoluciones

Garantías
Todos los artículos comercializados por nuestra empresa están garantizados en los términos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
El albarán de entrega sellado por PADELI que se acompaña a todos los envíos realizados tiene validez como garantía de los productos.
Los artículos comercializados por nosotros a través de esta Página Web son de la mejor calidad, no obstante, si por cualquier causa el cliente al recibir el pedido no queda satisfecho con los mismos, tiene un plazo de 14 días hábiles desde su recepción para ejecutar el derecho de desistimiento según lo establecido en la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.
Si se comprueba una existencia de defecto de fabricación en el producto, tras su revisión por nuestro departamento de calidad, www.padeli-campillos.es confirmará al cliente por medio de correo electrónico tal circunstancia y, si la naturaleza del producto lo permite, le ofrecerá la sustitución del mismo por otro idéntico o la devolución del importe abonado en caso de que lo anterior no sea posible por falta de stock. Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente.

Condiciones de devolución
En caso de artículos errado en la elección del artículo encargado, tiene derecho el cliente a solicitar su cambio, sustitución para lo que dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
En caso de cambios por causas ajenas a nosotros, los gastos de recogida y de nuevo envío, en su caso, serán por cuenta del cliente.
Para ejercitarse por el cliente el derecho de devolución del artículo, éste habrá de estar en las mismas condiciones que le fue enviado, habiendo de acompañarse al mismo el original del albarán de entrega sellado por PADELI y en su embalaje original, en caso de que no pueda estar en su embalaje de origen y con sus etiquetas correspondientes usted podrá sufrir una depreciación en el importe de devolución. Una vez recibidos los artículos devueltos, y previa comprobación de su estado, procederemos al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago en que fueron abonados. Los gastos de devolución serán a cargo del usuario. En caso de que el cliente opte por solicitar el cambio del artículo por el mismo de distinto peso, la atención a tal solicitud estará condicionada a la disponibilidad del artículo, en caso de no poder atender a la misma por falta de stock, se devolverá el importe abonado por el artículo de la forma prevista para el caso de devoluciones. En caso de que la devolución tenga su origen en que se haya enviado un artículo distinto al encargado, PADELI, se hará cargo de los gastos de envío y devolución siempre que el cliente lo notifique en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del envío, ofreciéndole la sustitución del mismo por el originariamente encargado o la devolución del importe abonado en caso de que lo anterior no sea posible por falta de stock. Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente.
Para ejercer los derechos de devolución el cliente habrá de enviar un correo electrónico comunicando su voluntad inequívoca de desistir de la compra y devolver el o los artículos a la dirección "info@padeli-campillos.es"

16. Formas de pago que se pueden utilizar.
Se puede utilizar las siguientes formas de pago: Transferencia bancaria y contrareembolso. Todos los pagos se gestionan a través de la entidad bancaria ‘La Caixa’.

Transferencias
Puede hacer el pago por transferencia o si le es más cómodo también puedes ingresar el dinero en cualquier sucursal de 'La Caixa'.
Nuestro número de cuenta es: 2100-2946-93-0100154078 desde España y para cualquier otro país IBAN: ES87-2100-2946-93-0100154078.
Para efectuar el ingreso deberá establecer como concepto el número de pedido. Por ejemplo si desea comprar "Akkeron Plata 2014 + Equipación jhayber", en el concepto de la transferencia bancaria deberá poner: 00000001.
Nos tendrías que enviar el nombre completo y dirección de envío que quieres que te lo enviemos, así como un número de teléfono, preferiblemente móvil, por si hay algún problema en la entrega.
Si quieres, puedes hacer el pedido telefónico (951 701 100 - 655 48 61 19) o por correo electrónico (info@padeli-campillos.es) pero recuerda hacer la transferencia para que podamos confirmar el pedido lo antes posible.

Contra Reembolso
El cliente efectuará el pago íntegro en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido. PADELI se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo. El límite de compra con la forma de pago “contra reembolso” será de 2499.99 - EUR (IVA incl.) por pedido.




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